1. זמן אספקה

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בתוך 5–14 ימי עסקים ממועד הרכישה, בהתאם לסוג המשלוח שנבחר על ידי הלקוח.

במקרים חריגים, כגון עיכובים שנגרמים על ידי כוח עליון, מצבים ביטחוניים, שביתות או בעיות לוגיסטיות מצד ספקי צד ג’, ייתכן שהמשלוח יתעכב עד 30 ימי עסקים.

הלקוח מודע לכך ויודע כי נסיבות אלו אינן בשליטת האתר ואינן מהוות עילה לביטול הזמנה או החזר כספי לפני תום פרק הזמן שנקבע.

2. אופן המשלוח

כל המשלוחים מגיעים לנקודת איסוף. לאחר שהמשלוח יוצא מהמחסן, הלקוח יקבל SMS עם קישור לבחירת נקודת האיסוף הקרובה ביותר לביתו.

המשלוח אינו מגיע ישירות לבית הלקוח, אלא לנקודת האיסוף שנבחרה לאחר ההודעה.

3. עלויות משלוח

משלוח רגיל: חינם, ללא תשלום נוסף.

משלוח מהיר: 65 ₪.

דמי משלוח נוספים יוצגו למעקב הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.

4. תיאום ואחריות לעיכובים

אתר זה עושה כל מאמץ לספק את ההזמנות בזמן.

האתר לא יישא באחריות לעיכובים או איחורים שנגרמים על ידי צד ג’, לרבות:

כוח עליון

מצבי חירום ביטחוניים

שביתות או השבתות

אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח

5. אישור ותיעוד

בעת ביצוע ההזמנה, הלקוח מאשר כי קרא והסכים למדיניות משלוחים זו, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי הרכישה.